訂購過程

當您於此網站下單後，您需要在2日內以已選的付款方式完成付款。在收到您的付款後，我們會向您發送訂單確認電郵，電郵會列明有關訂單詳情，包括：

訂單編號
訂購日期
商品詳情
送貨安排
付款資料

在收到貨款後，我們會在7個工作天內安排發貨。您可以到順豐系統查閱運輸情況。

退款及換貨

如貨品有任何錯漏或損毀，請於收貨後3日內透過電郵或Facebook Messenger向我們回報有關貨品問題。請於電郵或Facebook Messenger內提供相關訂單資料（包括訂單詳情、貨品問題、相片等）。本公司客服將於2個工作天內透過電郵 / Facebook Messenger回覆以確認申請，隨即於3-4個工作天內完成審批，並透過電郵 / Facebook Messenger向您發送附有運送安排的確認訊息。

只有損毀的貨品可以申請退款。如需退換貨，請於收到申請確認電郵後10日內向我們退還該錯誤或損毀貨品。我們只接受有完整、與購買時一樣包裝的退換貨品。

註：每張訂單只可作出一次退換貨申請。

更改 / 取消訂單

在確認訂單後，系統會即時處理您的訂單及安排物流，所以更改訂單會造成記錄差異及影響派送安排。因此，請恕我們未能更改或取消任何已確定的訂單，望閣下理解及體諒。

萬美集團保留隨時在不另行通知的情況下修改本條款及細則的權利。

如有任何爭議，萬美集團保留最終決定權。

如中文版本與英文版本有任何差異，應以英文版本為準。

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